রেফারেন্স

kiyara7 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় যে তথ্য শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়, এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট নিশ্চিত করতে সেগুলো ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা সুরক্ষা প্রোটোকললাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kiyara7 kiyara7 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন, সিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং রেগুলার সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। লগইন ক্রেডেন্শিয়াল হ্যাশড ফর্ম্যাটে স্টোর করা হয় এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ট্রান্সমিট করি। আপনার অধিকার এবং আমাদের ডেটা রিটেনশন পলিসি নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

ডেটা এনক্রিপশন

সকল লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। থার্ড-পার্টি কুকি শুধুমাত্র এনালিটিক্সের জন্য এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো ব্লক করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার পার্সোনাল ডেটা আমরা আর্কাইভ বা মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করবো।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য বা গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেয়। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিগ্রামের মাধ্যমে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে সরাসরি কথা বলবেন এবং ধাপগুলো নিশ্চিত করবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা দলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
টেলিগ্রাম চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠান। সহায়তা এজেন্ট আপনার অনুরোধ যাচাই করবেন এবং ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য। লগইন এবং গেম সেশন ডেটা আমরা নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় যে তথ্য শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয় এবং আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট ম্যাচিংয়ের জন্য রেফারেন্স নম্বর স্টোর করি।

আপনি যে কোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য আপডেট করবে বা একটি কপি পাঠাবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করবো এবং আইনি রিটেনশন প্রয়োজন না থাকলে আপনার পার্সোনাল ডেটা আর্কাইভ বা মুছে ফেলবো।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এনালিটিক্স কুকি আমরা ব্যবহার করি সাইট পারফরমেন্স উন্নত করতে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।