যেসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন পাই
আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলছেন বা পেমেন্ট নিয়ে বুঝতে চাইছেন — প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আমরা এখানে রেখেছি। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার মোবাইল নম্বর একবার যাচাই করা হয়, তারপর আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে পারবেন। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। আপনি যদি প্রথমবার উত্তোলন করেন তাহলে আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট মাধ্যম যাচাই করি — এটা একবার হয়,
পরে আর লাগে না। মোবাইলে লবি খোলা যায় যেকোনো ব্রাউজার দিয়ে, কোনো ডাউনলোড ছাড়াই। ডেস্কটপে বসে লাইভ বাকারা ভিআইপি খেলতে পারেন, ট্রেনে বসে টার্ন লাকি স্লট খুলতে পারেন — একই অ্যাকাউন্ট, একই ওয়ালেট। আমরা সাপোর্ট দিই লাইভ চ্যাটে এবং ইমেইলে। বেশিরভাগ প্রশ্ন কয়েক মিনিটে সমাধান হয়ে যায়। আপনার পেমেন্ট মাধ্যম সংযুক্ত করার পর থেকে লবি, ওয়ালেট আর সহায়তা সব এক জায়গায় পাবেন।
কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- bKash
- Nagad
- Rocket